Aviso de privacidad integral

1. Responsable de tus datos

[RAZÓN SOCIAL], S.A. de C.V., conocida comercialmente como CRICO SYSTEMS (en adelante "CRICO"), con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Para cualquier tema de privacidad: contacto@cricosystems.com · 81 3583 5372.

2. A qué aplica este aviso

A todos los sitios, formularios y servicios de CRICO:

• cricosystems.com y sus secciones.
• CRICO Pack (pack.cricosystems.com).
• Sitio10, incluido su cuestionario en línea.
• Te Llevo la Conta (tellevolaconta.com).
• Parroquia+, App Privada para Parroquias.

3. Datos que recabamos

Solo pedimos lo necesario para cada servicio:

En nuestros sitios no pedimos datos personales sensibles. Los datos de los miembros de una comunidad dentro de Parroquia+ los trata la propia parroquia (ver punto 7).

4. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para el servicio:

• Atender tu solicitud de información, demo o llamada.
• Prepararte una propuesta o cotización.
• Prestarte el servicio que contrates: el sistema, tu página web o tu contabilidad.
• En Te Llevo la Conta: calcular, preparar y presentar tus declaraciones y emitir tus facturas cuando nos lo pidas.
• Facturarte, cobrarte y darte soporte.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales (puedes negarte):

• Enviarte novedades, nuevas funciones y promociones.
• Pedirte tu opinión sobre el servicio.
• Hacer estadísticas internas sin identificarte.

Para negarte a las finalidades adicionales, escríbenos a contacto@cricosystems.com. Negarte no afecta el servicio que contrataste.

5. Datos financieros y fiscales

Para Te Llevo la Conta tratamos datos patrimoniales y financieros (ingresos, gastos, facturas y declaraciones). Te pediremos tu consentimiento expreso al contratar, y una autorización por escrito para presentar declaraciones y emitir facturas a tu nombre. Tus credenciales ante el SAT se guardan cifradas, solo las usa el equipo asignado a tu cuenta y puedes cambiarlas o retirarlas cuando quieras.

6. Con quién los compartimos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos con:

• Proveedores que trabajan por nuestra cuenta: servidores en la nube, registro de dominios y correo, mensajería (WhatsApp, Telegram) y procesadores de pago. Solo usan tus datos para darnos ese servicio y bajo confidencialidad.
• El SAT, cuando presentamos declaraciones o emitimos facturas a tu nombre en Te Llevo la Conta, porque es necesario para el servicio que contrataste.
• Autoridades competentes, cuando la ley nos lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden tener servidores fuera de México.

7. Datos de nuestros clientes y sus usuarios

Cuando una empresa usa CRICO Pack, un negocio publica su página con Sitio10, o una parroquia usa Parroquia+, la información que ellos capturan sobre sus propios clientes, empleados o miembros de su comunidad es responsabilidad de esa empresa, negocio o parroquia. En esos casos CRICO solo la guarda y procesa por su cuenta y según sus instrucciones, y no la usa para nada más. Si quieres ejercer tus derechos sobre esa información, dirígete primero a ellos.

8. Tus derechos (ARCO) y cómo retirar tu consentimiento

Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, pedir que los Cancelemos u Oponerte a su uso, así como retirar tu consentimiento. Escríbenos a contacto@cricosystems.com con:

• Tu nombre y un correo o teléfono para responderte.
• Una identificación oficial (o la de tu representante y el documento que lo acredite).
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo aplicamos dentro de los 15 días hábiles siguientes. Algunos datos debemos conservarlos por obligación legal, por ejemplo los fiscales.

9. Limitar el uso de tus datos

Si no quieres recibir publicidad nuestra, pídelo a contacto@cricosystems.com y te agregamos a nuestra lista de exclusión. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO.

10. Cookies

Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione y para mantener tu sesión cuando entras a tu cuenta. Si en el futuro usamos cookies de estadísticas, te pediremos permiso y podrás rechazarlas. También puedes desactivarlas en tu navegador.

11. Seguridad y conservación

Protegemos tus datos con conexión cifrada (HTTPS), accesos por usuario y permisos, cifrado de credenciales y respaldos periódicos. Los conservamos mientras tengas una relación con nosotros y después solo el tiempo que la ley exija; luego los eliminamos de forma segura.

12. Cambios a este aviso y autoridad

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.

Al enviarnos tus datos por nuestros formularios, confirmas que leíste este aviso.